Mitä Google tietää yrityksestäsi? Opas Google Business Profileen

Elena

Web Developer

·Julkaistu 2026-10-10·Päivitetty 2026-10-10·16 min lukuaika

Kokeile kirjoittaa yrityksesi nimi Googleen. Ei verkkosivuston osoitetta, vaan se nimi, jonka asiakas muistaisi kuultuaan yrityksestäsi tuttavaltaan.

Mitä hakutuloksiin ilmestyy?

Tavallisten linkkien lisäksi saatat nähdä yrityskortin, jossa on valokuvia, osoite, aukioloajat, puhelinnumero ja arvosteluja. Ehkä Google tuntee yrityksesi, mutta näyttää vanhan osoitteen. Tai ehkä yrityskorttia ei näy lainkaan, vaan hakutuloksissa on vain verkkosivustosi ja muutama yrityshakemiston merkintä.

Yrityskortti on voinut ilmestyä Googleen, vaikka yrittäjä ei olisi itse koskaan luonut sitä. Google kokoaa tietoja eri lähteistä, ja myös käyttäjät voivat lisätä kuvia ja ehdottaa korjauksia.

Kuka siis huolehtii tietojen oikeellisuudesta? Voiko yrittäjä vaikuttaa siihen, mitä mahdollinen asiakas näkee?

Tähän on olemassa Google Business Profile, eli Googlen maksuton yritysprofiilin hallintatyökalu. Sen avulla yritys voi hallita tietojaan Google-haussa ja Google Mapsissa. Aiemmin palvelu tunnettiin nimellä Google My Business.

Käymme läpi, kenelle palvelu sopii, miten jo olemassa olevan profiilin saa hallintaansa ja mitä profiilille kannattaa tehdä käyttöönoton jälkeen. Esimerkkinä seuraamme kuvitteellista salolaista parturi-kampaamoa Kampaamo Koivunvalo. Tätä yritystä ei ole rekisteröity artikkelia varten: kaikki sen profiilitiedot ja kuvitukset ovat opetuskäyttöön tehtyjä esimerkkejä.

Mistä Google tietää yrityksesi olemassaolosta?

Kuvitellaan, että Kampaamo Koivunvalo on toiminut jo muutaman vuoden. Sillä on verkkosivusto ja sosiaalisen median tili, mutta yrittäjä ei ole koskaan käyttänyt Google Business Profilea.

Yrityskortti voi silti näkyä Google-haussa.

Google hyödyntää julkisesti saatavilla olevia tietoja, haku- ja karttapalveluidensa aineistoja, muita verkkopalveluja sekä käyttäjien ehdottamia muutoksia. Yrityskortin näkyminen ei siis vielä tarkoita, että yrittäjä olisi itse luonut tai vahvistanut sen.

Tästä voi syntyä arkisia ongelmia. Asiakas lisää kuvan vanhasta sisäänkäynnistä. Kampaamo muuttaa, mutta kartalla näkyy edelleen edellinen osoite. Juhlapyhän aukioloajat poikkeavat siitä, mitä hakutulokset kertovat.

Google Business Profilen avulla kelpoisuusehdot täyttävä yritys voi ottaa profiilinsa hallintaan, korjata tietoja ja pitää ne ajan tasalla. Täydellistä määräysvaltaa kaikkeen näkyvään sisältöön se ei kuitenkaan anna. Google voi vertailla tietoja muihin lähteisiin ja tarkistaa muutosehdotuksia ennen niiden julkaisemista.

Mitä asiakas näkee etsiessään yritystäsi?

Kuvitellaan, että asiakas etsii Googlesta sanoilla kampaamo Salo.

Hakutuloksissa voi näkyä useita paikallisia kampaamoja kartalla. Asiakas pystyy vertailemaan sijaintia, aukioloaikoja, kuvia ja arvioita. Jos hän hakee tiettyä yritystä nimellä, Google saattaa näyttää siitä laajemman tietopaneelin.

Yrityksen tyypistä ja käytettävissä olevista toiminnoista riippuen asiakas voi esimerkiksi:

soittaa suoraan yritykseen;
avata reittiohjeet;
siirtyä verkkosivustolle;
katsella valokuvia ja palveluja;
tarkistaa aukioloajat;
lukea arvosteluja;
siirtyä ajanvaraukseen, jos linkki ja toiminto ovat käytettävissä.

Tietokoneella yrityspaneeli näkyy usein hakutulosten vieressä. Puhelimella näkymä on erilainen, ja painikkeet, kuten Soita ja Reittiohjeet, helpottavat asiointia: osoitetta tai numeroa ei tarvitse kopioida erikseen.

Google ei silti välttämättä näytä samaa profiilia kaikille täsmälleen samalla tavalla. Näkyvyyteen ja esitystapaan voivat vaikuttaa esimerkiksi hakusana, käyttäjän sijainti ja laite.

Jos yrityksellä on jo verkkosivusto, mihin profiilia tarvitaan?

Verkkosivustolla ja Google-yritysprofiililla on eri tehtävät.

Koivunvalon verkkosivustolla voidaan esitellä hiustenleikkauksia ja värjäyksiä, julkaista hinnasto, näyttää kuvia töistä ja tarjota ajanvaraus. Yritysprofiilin kautta asiakas taas löytää kampaamon kartalta, tarkistaa, onko se auki, ja pääsee nopeasti näihin lisätietoihin.

Ajatellaan vaikka Saloon muuttanutta asukasta. Hän ei vielä tunne paikallisia yrityksiä, joten hän hakee kampaamo lähellä. Hän saattaa löytää muutaman vaihtoehdon Google Mapsista ja avata kiinnostavimman kampaamon verkkosivuston.

Yritysprofiili ei korvaa verkkosivustoa, eikä verkkosivusto korvaa yritysprofiilia. Profiili auttaa löytämään yrityksen ja ottamaan yhteyttä. Sivusto antaa laajemman kuvan palveluista ja mahdollisuuden varata tai ostaa niitä.

Google Business Profilen luominen ei edellytä omaa verkkosivustoa. Toisaalta pelkkä verkkosivusto ei tarkoita, että yrityksellä olisi automaattisesti Google Maps -yrityskortti.

Millaiselle yritykselle Google Business Profile sopii?

Ennen profiilin luomista kannattaa tarkistaa yksi tärkeä ehto: palvelu on tarkoitettu yrityksille, jotka palvelevat asiakkaitaan henkilökohtaisesti kasvokkain.

Tällaisia ovat esimerkiksi kaupat, kahvilat, parturi-kampaamot, vastaanotot ja työpajat sekä toimistot, joissa asiakkaat todella asioivat. Myös asiakkaiden luona työskentelevät yritykset, kuten siivouspalvelut, putkiasentajat tai kuvauspaikoille matkustavat valokuvaajat, voivat täyttää ehdot.

Jos toiminta tapahtuu pelkästään verkossa eikä yrityksellä ole asiakaskäyntejä tai henkilökohtaista palvelua asiakkaiden luona, Google Business Profile ei yleensä ole mahdollinen.

Kotona toimivalle yrittäjälle on oma vaihtoehtonsa. Jos käyt aidosti asiakkaiden luona, voit määrittää palvelualueen (service area) ja ehtojen täyttyessä piilottaa kotiosoitteen julkisesta profiilista. Sen sijaan kotitoimistoa, jossa ei oteta asiakkaita vastaan, ei saa esittää avoimena asiakaspalvelupisteenä.

Myöskään keksittyä osoitetta toisessa kaupungissa, postilokeroa todellisen asiointipaikan sijasta tai erillistä yrityskorttia jokaiseen satunnaisesti palveltavaan kaupunkiin ei saa käyttää.

Jos yritys ottaa asiakkaita vastaan todellisessa toimipisteessä ja tekee lisäksi asiakaskäyntejä, kyseessä voi olla Googlen tarkoittama hybrid business. Näkyvän toimipisteen täytyy silloin palvella asiakkaita ilmoitettujen aukioloaikojen mukaisesti.

Tarkat kelpoisuusehdot löytyvät Google Business Profilen ohjeista.

Huomio yrittäjälle Suomessa: Y-tunnus, YTJ ja kotiosoite

Jos yritysmuotosi on toiminimi tai osakeyhtiö, sinulle on varmasti tuttu Y-tunnus.

Yrityksen rekisteritietoja voi tarkistaa YTJ:n yrityshausta. Google voi yritysprofiilin vahvistuksen yhteydessä pyytää asiakirjoja, joilla osoitetaan yrityksen olemassaolo ja oikeus hallita sitä. Y-tunnus ja yrityksen asiakirjat voivat olla hyödyllisiä, mutta Y-tunnus ei yksin korvaa Googlen omaa vahvistusta.

Osoitetietoihin liittyy myös yksityisyyskysymys. Suomessa YTJ:lle julkisina yhteystietoina ilmoitetut tiedot voivat näkyä yrityshaussa. Vaikka piilottaisit kotiosoitteesi Google-yritysprofiilista, se ei automaattisesti poistu suomalaisista julkisista rekistereistä.

YTJ-ilmoituksissa postiosoite ja käyntiosoite ovat eri asioita. Julkisiksi ilmoitetut yhteystiedot voivat näkyä haussa, vaikka joidenkin yksityisten elinkeinonharjoittajien nimen ja osoitteen julkisuuteen liittyy poikkeuksia. Jos kotiosoitteen julkisuus huolettaa, selvitä ilmoituskäytäntö ennen tietojen lisäämistä tai muuttamista. Lisätietoa saa YTJ:n osoite- ja yhteystieto-ohjeista.

Ei myöskään pidä olettaa, että Google loisi yrityskortin automaattisesti suoraan YTJ-tiedoista. Googlen virallinen dokumentaatio ei vahvista tällaista yksittäistä tietolähdeyhteyttä.

Tarkista ensin, onko yritysprofiili jo olemassa

Aloitetaan hakemalla esimerkkiyritystämme:

Kampaamo Koivunvalo Salo

Avaa Google-haku ja Google Maps. Jos löydät yrityskortin, tarkista osoite, puhelinnumero, päätoimiala, aukioloajat ja kuvat.

Selvitä seuraavaksi, kuka profiilia hallinnoi. Tilanteesta riippuen Google saattaa näyttää esimerkiksi vaihtoehdon Claim this business, Own this business tai yrityksen vahvistamiseen liittyvän kehotteen. Painikkeiden nimet vaihtelevat käyttöliittymän kielen ja profiilin tilan mukaan.

Jos kukaan ei ole vahvistanut profiilia, noudata Googlen näytöllä antamia ohjeita. Jos profiili on jo toisen käyttäjätilin hallinnassa, älä luo päällekkäistä profiilia, vaan pyydä käyttöoikeutta.

Entä jos yritysprofiili on jonkun muun hallinnassa?

Jos yrityksellä on todellinen toimipaikka, jossa asiakkaat käyvät, omistajuuden pyytäminen etenee Googlen ohjeiden mukaan pääpiirteissään näin:

Siirry osoitteeseen business.google.com/add.
Hae yritystä nimellä ja osoitteella.
Valitse jo olemassa oleva profiili.
Jos Google kertoo, että profiilia hallinnoi joku muu, valitse Request Access eli käyttöoikeuden pyytäminen.
Täytä ja lähetä pyyntö.

Google lähettää pyynnöstä sähköpostin, ja nykyisellä omistajalla on yleensä kolme päivää aikaa vastata. Pyynnön tilaa voi seurata sähköpostissa olevan linkin kautta. Jos pyyntö hyväksytään, saat käyttöoikeuden. Hylätystä pyynnöstä voi joissakin tilanteissa valittaa. Jos vastausta ei tule, Google saattaa tarjota muuta vahvistustapaa, mutta sitä ei taata kaikille.

Pelkästään asiakkaiden luona toimivan palvelualueyrityksen omistajuuden pyytäminen voi edellyttää erillistä yhteydenottoa Googlen tukeen.

Jos olet menettänyt profiilin hallinnan, älä yritä kiertää menettelyä luomalla useita samanlaisia yrityskortteja. Se yleensä vain mutkistaa tilannetta.

Katso tarkemmat ohjeet Googlen yritysprofiilin omistajuuden pyytämistä koskevasta ohjeesta.

Näin luot uuden yritysprofiilin

Oletetaan, ettei Koivunvalolle löydy vielä omaa yrityskorttia. Yrittäjä voi tällöin siirtyä Google Business Profileen ja aloittaa profiilin luomisen.

1. Kirjoita yrityksen oikea nimi

Yrityksen nimi on Kampaamo Koivunvalo — sama nimi, joka näkyy asiakkaille esimerkiksi verkkosivustolla ja kyltissä.

Älä lisää nimikenttään palveluluetteloa tai mainoslauseita, kuten ”Salon paras kampaamo”. Kategorioille, palveluille ja yhteystiedoille on omat kenttänsä.

2. Valitse sopiva pääkategoria

Tämä on yksi profiilin tärkeimmistä valinnoista.

Google tarjoaa valmiita yrityskategorioita. Oma kategoria ei ole vapaasti kirjoitettavissa. Valitse sellainen, joka kuvaa parhaiten yrityksen toimintaa kokonaisuutena, ei yksittäistä palvelua.

Leikkauksia, värjäyksiä ja kampauksia tarjoavan yrityksen luonteva pääkategoria on Hair salon eli parturi-kampaamo tai kampaamo. Jos yritys keskittyy parturipalveluihin, Barber shop voi kuvata toimintaa paremmin. Beauty salon kattaa laajempaa kauneudenhoitoa, eikä sitä kannata valita vain siksi, että se kuulostaa yleisemmältä.

Jos yrityksellä on useita todellisia toimialoja, voit lisätä niitä kuvaavia lisäkategorioita. Kategorioita ei kuitenkaan pidä käyttää hakusanalistana.

Jos täsmällistä vaihtoehtoa ei löydy, Google neuvoo valitsemaan lähimmän sopivan yleisemmän kategorian. Omia kategorioita ei voi luoda.

Kategoriaa voi myöhemmin vaihtaa, mutta jotkin muutokset voivat johtaa uuteen vahvistuspyyntöön. Kategoria kannattaa valita harkiten eikä vaihtaa viikoittain parempien hakusijoitusten toivossa.

3. Ilmoita toimipiste tai palvelualue

Jos Koivunvalo ottaa asiakkaita vastaan kampaamossa, profiiliin merkitään todellinen osoite.

Jos taas käyt asiakkaiden luona etkä ota heitä vastaan kotona, käytä tilanteeseen sopivaa palvelualueasetusta ja piilota kotiosoite ehtojen mukaisesti.

Molemmissa tapauksissa tietojen on vastattava yrityksen todellista toimintatapaa.

4. Lisää yhteystiedot ja aukioloajat

Lisää puhelinnumero, mahdollisen verkkosivuston osoite, normaalit aukioloajat sekä poikkeavat aukioloajat esimerkiksi juhlapyhinä. Jos verkkosivustolla on vanha puhelinnumero, korjaa se myös sinne. Asiakkaan ei pitäisi joutua arvaamaan, mikä yhteystieto on oikea.

5. Vahvista yritys

Google määrittää itse, mitkä vahvistustavat ovat kullekin yritykselle tarjolla. Vaihtoehtona voi olla esimerkiksi video, puhelin, sähköposti, postitse lähetettävä koodi tai muu Googlen tarjoama tapa. Joskus vahvistukseen kuuluu useita vaiheita.

Videovahvistuksessa Google voi pyytää näyttämään todellisen toimipaikan, laitteita, yrityskyltin ja merkkejä siitä, että hallitset yritystä. Asiakkaiden luona toimivalta yritykseltä voidaan edellyttää erilaista näyttöä.

Ei ole olemassa yleistä vaatimusta, että yrityskyltin pitäisi olla juuri suomenkielinen. Olennaista on osoittaa, että yritys on todellinen ja sen tiedot pitävät paikkansa.

Vahvistus voi viedä aikaa. Jos Google tarjoaa vain videovahvistusta, menetelmää ei voi vapaasti vaihtaa toiseen. Noudata oman profiilisi ohjeita ja ota tarvittaessa yhteyttä Googlen tukeen.

Katso Googlen vahvistusohje.

Profiili on vahvistettu – mitä siihen kannattaa lisätä?

Pakollisten tietojen täyttäminen on vasta alku. Sen jälkeen profiilista kannattaa tehdä oikeasti hyödyllinen asiakkaille.

Koivunvalon omistaja voisi lisätä palveluihin hiustenleikkaukset, värjäykset, kampaukset ja hiustenhoidot. Joissakin yrityskategorioissa Google sallii myös tarkemmat palvelukuvaukset ja hinnat. Käytettävissä olevat vaihtoehdot vaihtelevat yritystyypin ja alueen mukaan.

Yrityskuvauksen kannattaa olla selkeä. Esimerkiksi:

Kampaamo Koivunvalo on Salossa toimiva parturi-kampaamo, joka tarjoaa hiustenleikkauksia, värjäyksiä ja kampauksia ajanvarauksella.

Yhdestä lauseesta käy ilmi, mitä yritys tekee ja missä se toimii. Se on asiakkaalle hyödyllisempää kuin suuret lupaukset tai kaupungin nimen jatkuva toistaminen.

Valokuvat: yrittäjän ja asiakkaiden lisäämät kuvat

Kampaamon profiiliin sopivat esimerkiksi kuvat sisäänkäynnistä, tiloista, työpisteistä ja tehdyistä kampauksista. Valitse aitoja, ajantasaisia kuvia, jotka näkyvät selkeästi myös puhelimen pienellä näytöllä.

Yrittäjä ei kuitenkaan hallitse kaikkea profiilin kuvamateriaalia. Myös asiakkaat voivat lisätä kuvia, ja Google päättää, mitä se näyttää eri kohdissa.

Googlen sääntöjä rikkovasta kuvasta voi tehdä ilmoituksen. Sääntöjen mukaista asiakkaan kuvaa ei yleensä voi poistaa vain siksi, ettei se miellytä yrittäjää. Myöskään oman kansikuvan lataaminen ei takaa, että Google näyttää sitä aina ensimmäisenä.

Arvostelut kertovat muutakin kuin tähtimäärän

Ajatellaan asiakasta, joka kirjoittaa kampaajan kuunnelleen tarkasti hänen toiveitaan ennen leikkausta. Tällainen kokemus voi kertoa uudelle asiakkaalle enemmän kuin yleinen mainoslause.

Asiakkaita saa pyytää jättämään rehellisiä arvosteluja. Arvosanoja ei kuitenkaan saa ostaa, pyytää vain tyytyväisiltä asiakkailta tai tarjota palkkiota tietystä arvosanasta.

Yrittäjä voi vastata arvosteluihin. Googlen käytäntöjä rikkovasta arvostelusta voi tehdä ilmoituksen, mutta epämieluisaa arvostelua ei voi itse vain poistaa.

Julkaisut ja ajankohtaiset tiedot

Google Business Profilessa voi julkaista Updates, Offers ja Events -tyyppisiä sisältöjä, eli päivityksiä, tarjouksia ja tapahtumia. Koivunvalo voisi kertoa esimerkiksi juhlapyhien aikataulusta tai uudesta palvelusta.

Ne ovat hyödyllinen tapa tiedottaa asiakkaille, mutta päivittäisiä julkaisuja ei vaadita eikä niiden tekeminen takaa parempaa paikallista hakusijoitusta.

Google arkistoi tavalliset yli kuusi kuukautta vanhat julkaisut, ellei niille ole määritetty voimassaoloaikaa. Siksi tärkeiden tietojen pitää löytyä myös omista kentistään: osoite, puhelinnumero ja aukioloajat eivät saa olla vain julkaisun varassa.

Entä kysymykset ja vastaukset?

Google Mapsin kysymys- ja vastaustoiminnot muuttuvat, ja niiden saatavuus riippuu käyttöliittymästä ja alueesta. Ohjetta ei siksi kannata rakentaa yhden pysyvän Q&A-painikkeen varaan.

Hyvä lähtökohta on täydentää palvelut, aukioloajat ja yhteystiedot huolellisesti. Sen jälkeen voit tarkistaa, mitä kysymyksiin liittyviä ominaisuuksia omassa profiilissasi on tällä hetkellä käytettävissä.

Mikä vaikuttaa näkyvyyteen paikallisissa hauissa?

Kuvitellaan, että Salossa toimii kymmenen kampaamoa ja kaikilla on Google-yritysprofiili. Miksi ne näkyvät hakutuloksissa eri järjestyksessä?

Google kuvaa paikallisen sijoituksen muodostumista kolmen keskeisen tekijän avulla:

Osuvuus (relevance). Kuinka hyvin yritys vastaa käyttäjän hakua.
Etäisyys (distance). Kuinka kaukana yritys on hakijasta tai haussa mainitusta paikasta.
Tunnettuus (prominence). Kuinka tunnettu yritys on verkossa esimerkiksi linkkien, arvostelujen ja arvioiden perusteella.

Työtä, jolla yrityksen löydettävyyttä pyritään parantamaan tietyllä paikkakunnalla tai alueella, kutsutaan paikalliseksi hakukoneoptimoinniksi (local SEO).

Täydelliset ja oikeat tiedot auttavat Googlea ymmärtämään yritystä. Pelkkä profiilin luominen tai ammattilaisen tekemä optimointi ei kuitenkaan takaa ensimmäistä sijaa. Google toteaa myös, ettei tavallisissa paikallisissa hakutuloksissa voi ostaa itselleen parempaa sijoitusta.

Järkevä tavoite ei siis ole ”kaikkien kilpailijoiden ohittaminen viikossa”, vaan se, että yrityksen tiedot ovat oikein ja asiakkaan on helppo löytää ne.

Voiko verkkosivusto tukea yritysprofiilia?

Kyllä. Verkkosivusto on toinen paikka, josta löytyy tietoa yrityksestä.

Tarkista, että yrityksen nimi, yhteystiedot, osoite ja palvelukuvaus ovat yhdenmukaiset sivustolla ja Google-profiilissa. Asiakkaan ei pitäisi nähdä kahta eri puhelinnumeroa tai ristiriitaisia aukioloaikoja.

Verkkokehittäjä voi lisätä sivustolle myös LocalBusiness-rakenteista dataa. Se on merkintätapa, jonka avulla hakukoneet voivat ymmärtää yrityksen tietoja. Kyseessä ei ole Googlen maksullinen palvelu eikä automaattinen keino nostaa verkkosivustoa ja yritysprofiilia hakutuloksissa.

Rakenteinen data ei korvaa Google Business Profilen luomista tai vahvistamista eikä takaa erityistä näkyvyyttä hakutuloksissa.

Mistä tietää, onko yritysprofiilista hyötyä?

Vahvistetussa profiilissa on Performance-osio, jota voi tarkastella yrityksen hallinnan kautta Google-haussa tai Mapsissa.

Yrityksen kategoriasta riippuen siellä voi näkyä esimerkiksi profiilin katselukertoja, hakukyselyitä, verkkosivustolle siirtymisiä, soitto-painikkeen painalluksia ja reittiohjepyyntöjä.

Kuvitellaan, että Koivunvalon kuukausiraportti näyttää seuraavat luvut:

600 profiilin katselukertaa;
35 siirtymistä verkkosivustolle;
12 soitto-painikkeen painallusta;
8 reittiohjepyyntöä.

Luvut ovat keksittyjä, eivät oikean yrityksen tuloksia. Kaksitoista soitto-painikkeen painallusta ei tarkoita kahtatoista uutta asiakasta – eikä se edes todista, että kaksitoista puhelua toteutui.

Performance-osion katselukerrat eivät ole sama asia kuin kaikki tilanteet, joissa yrityksesi nimi on ylipäätään näkynyt Googlessa. Myös eri toimintoja voidaan mitata eri tavoin. Käytännöllinen tapa aloittaa on tarkistaa tilastoja kuukausittain ja vertailla keskenään samanlaisia ajanjaksoja.

Kaikille yrityksille sopivaa ”hyvää katselumäärää” ei ole olemassa. Pienen erikoisliikkeen ja vilkkaassa kauppakeskuksessa toimivan kampaamon lähtökohdat ovat erilaiset.

Hyödyllisintä on pohtia, miten luvut liittyvät oikeaan liiketoimintaan. Uusilta asiakkailta voi kysyä luontevasti, mistä he kuulivat yrityksestä, tai verkkosivuston kautta tehtyjä ajanvarauksia voi seurata. Näin Googlen numerot auttavat myös päätöksenteossa.

Pitääkö profiilia ylläpitää jatkuvasti?

Ei. Useimpien pienyritysten ei tarvitse julkaista jotain joka päivä.

Profiilin tiedot kannattaa silti tarkistaa säännöllisesti. Jos Koivunvalo muuttaa, vaihtaa puhelinnumeroa tai sulkee ovensa lomaksi, myös Google-profiilin pitää kertoa siitä oikein.

Ajattele asiakasta, joka ajaa Google Mapsin osoitteeseen ja löytää suljetun oven. Kyse ei ole hakukoneoptimoinnista, vaan siitä, että asiakkaan aikaa meni hukkaan.

Pienelle yritykselle sopiva lähtökohta on tarkistaa tiedot kerran kuukaudessa ja aina muutosten yhteydessä. Vastaa arvosteluihin, päivitä kuvia tarvittaessa ja tarkista, ettei profiiliin ole ilmestynyt virheellisiä tietoja.

Tarkistuslista: löydätkö oman yrityksesi Googlesta?

Avaa Google ja käy seuraavat kohdat läpi:

Löytyykö yritys nimellä ja paikkakunnalla?
Onko minulla oikeus hallita profiilia, tai tiedänkö, miten saan käyttöoikeuden?
Vastaako nimi yrityksen todellista nimeä?
Kuvaako pääkategoria toimintaa oikein?
Onko osoite tai palvelualue oikein?
Onko kotiosoite piilotettu silloin, kun toimin vain asiakkaiden luona enkä ota kotona asiakkaita vastaan?
Ovatko puhelinnumero, verkkosivusto ja aukioloajat ajan tasalla?
Kertovatko kuvaus ja palvelut selkeästi, mitä yritys tarjoaa?
Onko profiilissa aitoja ja hyödyllisiä valokuvia?
Seuraanko arvosteluja ja yritystietojen muutoksia?
Tiedänkö, mistä Performance-tilastot löytyvät?

Kaikki kohdat eivät koske jokaista yritystä. Esimerkiksi pelkästään verkossa toimiva yritys, jolla ei ole henkilökohtaisia asiakaskohtaamisia, ei välttämättä voi luoda profiilia lainkaan.

Kannattaako profiilin tekeminen antaa ammattilaiselle?

Google Business Profilen luominen ja hallinta on maksutonta. Tavallisen kampaamon tai myymälän, jolla on selkeä todellinen osoite, perustietojen täyttäminen onnistuu usein myös itse.

Ammattilaisen apu voi olla tarpeen, jos vanhaa profiilia hallitsee tuntematon tili, vahvistus epäonnistuu, yrityksellä on päällekkäisiä kortteja, osoite näkyy väärin tai profiilin ja verkkosivuston tiedot pitää sovittaa yhteen.

Jos käytät ulkopuolista apua, pidä profiilin ensisijainen omistajuus itselläsi tai yrityksesi valtuutetulla edustajalla. Tavallisiin ylläpitotehtäviin ulkopuoliselle palveluntarjoajalle riittää usein ylläpitäjän eli managerin käyttöoikeus. Näin voit vaihtaa palveluntarjoajaa menettämättä yrityskortin hallintaa.

Muista erottaa Googlen maksuton palvelu ja ulkopuolisen toimijan maksullinen työ. Yritys voi laskuttaa auditoinnista, perustamisesta tai ylläpidosta, mutta ei siitä, että Google Mapsissa näkyminen itsessään olisi maksullinen oikeus.

Mistä kannattaa aloittaa tänään?

Palaa artikkelin alussa tehtyyn kokeiluun. Hae yrityksesi nimellä ja katso tulosta sellaisen ihmisen silmin, joka kuulee yrityksestä ensimmäistä kertaa.

Selviääkö heti, mitä teet? Missä toimit? Milloin asiakkaan voi tulla käymään? Miten hän voi soittaa tai varata ajan?

Jos profiilia ei vielä ole, tarkista ensin, täyttääkö yritys Googlen ehdot. Jos profiili löytyy, selvitä, kuka sitä hallinnoi. Ehkä riittää, että korjaat aukioloajat ja lisäät muutaman kuvan. Joskus taas pitää ensin palauttaa käyttöoikeus.

Yritysprofiilia ei kannata ajatella mainoskikkana, jonka pitäisi heti tuoda paljon uusia asiakkaita.

Ennen kaikkea se on oikeaa tietoa oikeasta yrityksestä juuri silloin, kun ihmiset etsivät sitä.

PixelCraft auttaa pieniä yrityksiä Suomessa rakentamaan ja ylläpitämään verkkonäkyvyyttään – verkkosivustoista ja yhteystiedoista Google Business Profilen tarkistamiseen ja käyttöönottoon. Ensimmäisen tarkistuksen voit kuitenkin tehdä itse jo tänään.

Usein kysytyt kysymykset

Onko Google Business Profile todella ilmainen?

Kyllä. Oman Google-yritysprofiilin luominen ja hallinta on maksutonta. Asiantuntija voi laskuttaa erikseen tekemästään käyttöönotto- tai ylläpitotyöstä.

Tarvitaanko profiilin luomiseen verkkosivusto?

Ei. Tärkeintä on, että yritys täyttää Googlen kelpoisuusehdot. Verkkosivusto on silti hyödyllinen palvelujen, hintojen ja ajanvarauksen esittelyyn.

Voinko piilottaa kotiosoitteeni?

Kyllä, jos yrityksesi täyttää palvelualueyrityksen ehdot etkä ota asiakkaita vastaan kotiosoitteessa. Google-profiilin asetus ei kuitenkaan piilota suomalaisiin julkisiin rekistereihin ilmoitettuja tietoja.

Minulla on Y-tunnus. Riittääkö se?

Ei. Y-tunnus ei yksin takaa oikeutta Google Business Profileen eikä korvaa Googlen vahvistusta. Ratkaisevaa on yrityksen todellinen toimintatapa ja Googlen omien ehtojen täyttyminen.

Joku toinen hallinnoi yrityskorttiani. Mitä teen?

Älä luo päällekkäistä korttia. Käytä business.google.com/add-sivun kautta Googlen Request Access -menettelyä. Nykyisellä omistajalla on yleensä kolme päivää aikaa vastata, ja jatkotoimet riippuvat vastauksesta.

Voinko poistaa kielteisen arvostelun?

Et voi poistaa arvostelua vain siksi, että se on kielteinen. Jos arvostelu rikkoo Googlen sääntöjä, siitä voi tehdä ilmoituksen. Voit myös vastata arvosteluun julkisesti.

Kuinka usein profiiliin pitää julkaista päivityksiä?

Pakollista julkaisutahtia ei ole. Julkaise hyödyllistä tietoa silloin, kun kerrottavaa on. Ajantasaiset aukioloajat, palvelut ja yhteystiedot ovat tärkeämpiä kuin julkaiseminen julkaisemisen vuoksi.

Voiko joku taata yritykselleni ensimmäisen sijan Google Mapsissa?

Ei. Paikallisiin sijoituksiin vaikuttavat esimerkiksi osuvuus, etäisyys ja tunnettuus sekä Googlen omat sijoitusjärjestelmät. Kukaan ei voi luvata pysyvää ykkössijaa.

Lue myös

Jos haluat ymmärtää, miten hakukoneoptimointi toimii, lue "Mitä SEO on ja miksi yritys tarvitsee sitä?".

Jos haluat tarkistaa sivustosi indeksoinnin ja hakukyselyt, lue "Google Search Console: miten tietää, löytääkö Google verkkosivustosi?".

Jos pohdit verkkosivuston toteutustapaa, tutustu artikkeliin "WordPress, verkkosivukone vai yksilöllinen kehitys – mikä sopii yritykselle?".

Verkkosivustojen budjeteista kertoo "Paljonko verkkosivujen tekeminen maksaa Suomessa vuonna 2026?".

Jos harkitset sivuston tekemistä tekoälyn avulla, lue "Miksi maksaa kehittäjälle, jos AI voi tehdä verkkosivuston?".

Lähteet ja menetelmät

Artikkeli on laadittu 10. lokakuuta 2026. Ohjeissa on käytetty Googlen virallista Business Profile -dokumentaatiota sekä suomalaisia yritysrekistereitä koskevia tietolähteitä. Googlen käyttöliittymä ja joidenkin ominaisuuksien saatavuus voivat muuttua, joten todellista profiilia muokatessa kannattaa tarkistaa aina senhetkiset ohjeet.

Kampaamo Koivunvalo on kuvitteellinen esimerkkiyritys. Kuvissa näkyvät profiilit, arvostelut, osoitteet ja tilastot ovat opetuskäyttöön tarkoitettuja esimerkkejä eivätkä kuvaa todellista yritystä. Kuvat ovat havainnollistavia käyttöliittymämaketteja, eivät tarkkoja Google-kuvakaappauksia: painikkeiden sijainnit ja toiminnot voivat erota oikeasta palvelusta. Koivunvalolle ei ole luotu todellista Google Business Profilea.

Keskeiset lähteet:

Tarvitsetko verkkosivun yrityksellesi?

Keskustellaan projektistasi ja löydetään sopiva ratkaisu.

Ota yhteyttä